사용자 데이터 삭제 안내

1. Meta 연동 데이터 삭제 요청

아래 개인정보 문의 이메일로 삭제를 요청해주세요. 로그인할 수 없는 경우에도 이메일로 요청할 수 있습니다.

art.sther1@ampm.co.kr · 전화 02-6049-4111 (평일 09:00 ~ 18:00)

• 메일 제목: MARKIT Meta 데이터 삭제 요청
• MARKIT 가입 이메일 또는 아이디
• 연결한 사이트 주소와 Meta 광고 계정 ID (확인 가능한 경우)
• 삭제 요청 범위: Meta 연동 데이터 또는 회원 계정 전체

비밀번호, 인증 코드, 접근 토큰은 보내지 마세요. 요청 계정에 대한 권한 확인에 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

2. 회원 탈퇴로 삭제하기

MARKIT 일반회원은 로그인 후 ‘내 정보’ 페이지 하단의 ‘회원 탈퇴’에서 비밀번호를 확인하고 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 본인의 매체 인증 정보와 등록한 API 키·비밀번호를 삭제하고 계정 및 AI 대화에 대한 접근을 즉시 차단합니다. 회원 식별·연락처와 AI 대화·요청 원문은 탈퇴 처리 확인, 문의 응대와 가입 혜택 중복 지급 방지를 위해 1개월 보관한 뒤 파기합니다.

다른 소유자가 없는 광고주 계정은 함께 종료되며 해당 성과 적재 데이터가 삭제됩니다. 동일 아이디로 재가입해도 이전 계정·대화는 복구되지 않습니다. 다른 소유자가 있는 공유 광고주 계정은 유지되므로, 공유 데이터 삭제가 필요한 경우 위 이메일로 요청해주세요.

탈퇴 메뉴가 표시되지 않거나 일부 데이터만 삭제하려면 위 이메일로 문의해주세요.

3. 삭제 범위와 처리 안내

Meta 연동 데이터 삭제 요청의 대상은 MARKIT에 저장된 Meta 계정 연결 정보, 접근 토큰 및 해당 광고 계정의 수집·집계 데이터입니다. Facebook 계정이나 Meta에 있는 원본 광고 계정·캠페인을 삭제하는 요청은 아닙니다.

본인 또는 정당한 권한을 확인한 후 요청 범위에 따라 처리하며, 처리 상태와 결과는 요청한 이메일로 문의할 수 있습니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보의 항목과 기간은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

Facebook에서 MARKIT의 접근 권한만 철회한 경우, MARKIT에 이미 저장된 데이터의 삭제도 위 방법으로 별도 요청해주세요.